酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
- 酒店评论
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查看更多评论温***：好评
房间很棒 视野好 床好看 还有落地大镜子 卫生间也很干净 赞
燕儿飞：好评
这家酒店是诗语圆床酒店的一家分店，之前在网上查看了很多酒店信息，但是都是其他家分店，因为喜欢酒店的设计风格：温馨、浪漫别有意境、、、、入住之后才知道这家酒店是刚刚开业一周的，虽然在过程中有不完善的地方，但是工作人员的服务和态度很让我满意，自然也解除了对不完善的不满，工作人员还送来了水果以表歉意。酒店的位置非常好，交通方便，周边还有很多饭店，能满足各种需要。以后如果还要选择酒店的话还会来这里。特此推荐
美美：好评
房间挺干净的，也很安静。地段不错，可以选择